• 신용카드를 분실/도난 당한 경우에는 해당 카드사로 신속히 신고하여 주시기 바랍니다.
• 현금카드 겸용 신용카드를 분실하신 경우 반드시 카드사와 유안타증권 각각의 분실신고가 필요합니다.

• ※ 주의사항
  • 현금카드겸용 신용카드의 사고신고 후 카드사를 통한 재발급 신청 시 현금카드 기능이 없는 신용카드로만 재발급 가능합니다.
  • 현금카드겸용 신용카드 재발급을 원하시는 경우,
    1. ① 유안타증권 영업점 내방 또는 유안타증권 홈페이지를 통한 온라인 재발급신청
    2. ② 카드사 재발급 신청을 통해 발급 받은 IC칩 카드를 지참하시고 가까운 유안타증권 영업점을 내방하시면, 현금카드겸용 등록이 가능합니다

• 홈페이지를 통한 현금카드 분실/도난 사고신고 바로가기
• 유선을 통한 현금카드 도난/분실 사고신고

• ARS를 통한 신용카드 도난/분실 사고신고
  • 현대카드 : ☎ 1577-6200 → 1번 → 1번
  • 롯데카드 : ☎ 1588-8300 → 1번 → 1번
  • 삼성카드 : ☎ 1588-8900 → 1번 → 1번
• 홈페이지를 통한 신용카드 도난/분실 사고신고
  • 현대카드 : 현대카드 홈페이지 > 고객센터 > 고객안심서비스 > 사고안내서비스 > 도난/분실신고
  • 롯데카드 : 롯데카드 홈페이지 > 고객센터 > 도난분실/ 파손신고
  • 삼성카드 : 삼성카드 홈페이지 > 카드 분실/도난/해지처리 > 카드분실신고

홈페이지를 이용하실 경우 공인인증서 로그인이 필요하며, 회원님께서 소지하고 계신 카드 전체를 해지하시는 경우에 한해 이용 가능합니다.
만약 소지하신 카드 중 1개의 카드만을 해지하실 경우에는, 현대카드 고객상담센터(1577-6000)로 요청하여 주시기 바랍니다.

• 현대카드에 고객님의 휴대폰번호가 등록되어 있지 않는 경우, 홈페이지를 통한 분실정지 해제가 불가합니다.
• 분실 접수번호는 분실신고 시점에 고객님의 휴대폰으로 전송되며,
  분실 접수번호 확인이 어려우시다면 현대카드 ARS 안내(1577-6000)으로 연락하여 주시기 바랍니다.

• 분실해제는 고객지원센터(1588-8100) 상담원 연결을 통해서만 가능하며(홈페이지 : 분실등록만 가능),
  당일 접수 건에 한하여 18:00 이전만 가능
• 분실신고해제 요청은 반드시 본인이 요청해야 가능합니다.(분실접수번호 필수)
• 이미 새로운 카드가 재발급된 경우 분실해제가 불가 합니다.

분실신고 후 재발급을 신청하지 않으신 경우 새카드로 재발급을 받으실 수 있습니다.
또한 분실카드를 찾으셨다면 찾은 카드를 다시 이용하실수도 있으며, 상세한 방법은 다음과 같습니다.

• 반드시 본인이 요청하셔야 가능합니다.
• 가족카드는 삼성카드 홈페이지에서 분실 재발급 신청이 가능합니다.
• 후불교통카드 기능은 분실해지시 2~3일 후부터 사용가능합니다.
• 이미 새로운 카드가 재발급된 경우 분실해제가 불가능합니다. (재발급 카드로 이용)
• 분실접수 번호는 분실신고시에 1회에 한해 안내되며, 이후 재안내가 불가합니다.

현금카드 겸용 신용카드의 현금카드 기능 도난/분실 사고신고 해제는 신분증을 지참하시고, 가까운 유안타증권 지점을 내방하시어 사고 해지하여 주시기 바랍니다.