공지사항
- 제목
- 장기 미사용계좌에 대한 통합(거래제한) 및 서비스 제한 사전 안내
- 작성일
- 2026/05/15
- 첨부파일
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항상 유안타증권을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
금융거래 안정성 제고와 금융사고 예방을 위해, 장기간 고객확인(CDD) 정보 업데이트가 이루어지지 않은 장기 미사용 계좌에 대해
아래와 같이 조치가 시행될 예정임을 안내 드립니다.1. 통합 조치
- 장기간 고객확인(CDD) 정보가 업데이트가 되지 않은 개인/법인 고객이 보유한 계좌 중 2025년 7월 1일 이후 금융거래 내역이 없고
잔고가 10만원 이하인 계좌를 대상으로 통합 조치 예정입니다. - 통합 시 입출금(고), 매매 등 고객님의 금융거래가 제한됩니다.
(※ 배당 등 권리로 인한 입금(고) 예외) - 거래 재개를 위해서는 고객확인(CDD) 이행을 포함한 추가적인 조치가 필요합니다.
2. 온라인 및 창구 출금고 제한
- 장기간 고객확인(CDD) 정보 업데이트를 하지 않은 법인 고객님의 경우 2026년 7월 중 온라인 이체 · 대체 출금(고) 및 지점 출금(고)가
제한될 수 있습니다.
3. 온라인 매체 로그인 제한
- 장기간 고객확인(CDD) 정보 업데이트를 하지 않은 개인 고객님의 경우 2026년 9월 중 온라인 매체(홈페이지 · 티레이더M · 티레이더)의 로그인이 제한될 수 있습니다.
4. 통합 및 제한 조치 해제 방법
- 개인 고객님께서는 영업점 내방(구비서류 지참) 또는 당사 티레이더M 앱을 통해 고객확인(CDD) 이행 후 거래 및 온라인 매체 로그인이 가능합니다.
(※ 단, 통합 계좌의 경우 통합 해제 후 거래 가능하며 본인인 경우 유선으로 통합 해제가 가능합니다.) - 법인 고객님께서는 영업점 내방(구비서류 지참)하여 고객확인(CDD) 이행 후 거래가 가능합니다.
5. 시행일자
- 계좌 통합 : 2026년 5월 28일(목) 업무 종료 후 일괄 처리
- 법인 온라인/오프라인 출금고 제한 : 2026년 7월 예정
- 개인 온라인 매체 로그인 제한 : 2026년 9월 예정
6. 안내사항
- 온라인 매체 로그인 제한 및 출금(고) 제한 대상 고객님께 당사에 등록된 정보를 바탕으로 문자, 이메일을 통해 개별 안내해 드릴 예정
입니다. - 다소 불편하시더라도 고객님의 안전한 금융거래를 위한 조치이오니 양해를 부탁드리며, 항상 안전하고 신뢰할 수 있는 금융서비스를
제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. - 통합 계좌는 홈페이지 → 고객센터 → 업무안내 → 휴면계좌찾기 화면에서 계좌번호 확인이 가능합니다.
- 관련 문의사항이 있으신 경우 고객센터(1588-2600) 또는 영업점을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 장기간 고객확인(CDD) 정보가 업데이트가 되지 않은 개인/법인 고객이 보유한 계좌 중 2025년 7월 1일 이후 금융거래 내역이 없고
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