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- 제목
- [금융감독원 보도자료] 23년 4분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁판단기준 공개
- 등록일
- 2024/02/21
- 조회수
- 284
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■ 금융감독원은 업무혁신 로드맵 (FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원, 분쟁사례 및 분쟁판단기준을
분기별로 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T」 프로젝트 #6 - 주요 민원, 분쟁조정 처리결과 활용도 제고
- '23년 4분기 민원, 분쟁사례, 분쟁판단기준을 선정하여 홈페이지*에 게시하고,
금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠 (카드뉴스)도 함께 제작하였습니다.
* 금융감독원 홈페이지 (https://www.fss.or.kr)
- 금융소비자보호 > 민원, 상담 조회서비스 > 금융분쟁관련정보 메뉴
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