민원Q&A
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민원신청
- 민원신청 안내
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- 본 화면은 당사의 금융 업무로 인해 실제 손해발생시나 손해배상 요구 등에 대해 정식민원을 신청하는 화면으로,
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민원신청방법 및 필요서류
민원신청방법 및 필요서류
민원신청방법,필요서류 항목으로 구성민원신청방법 방문, 홈페이지, 우편, Fax 등을 통해 접수 가능 필요서류 - 본인 : 민원신청서, 본인 실명확인증표 사본
- 대리인 : 상기서류 및 본인 위임장
- 기타 : 사실관계를 입증하는 서류 사본 민원신청서 양식
민원신청 시 확인사항
- 민원을 제기하고자 하는 투자자는 민원제기 숙지사항 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 민원접수내용에 대한 사항은 고객님의 개인정보보호를 위하여 철저한 보안이 이루어지고 있습니다.
- 민원접수방법 및 처리 절차에 대한 상세내용은 “민원신청 가이드북"을 참고하시기 바랍니다.
인터넷 민원신청
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- 공동인증서 로그인이 불가능한 경우
민원처리 주무부서
- 민원의 접수, 처리 및 사후관리 등과 관련하여 연락처는 다음과 같습니다.
- 주소 : (07339) 서울특별시 영등포구 국제금융로 39(여의도동 앵커원) 금융소비자보호팀
- 팩스 : 02-3770-2650