공지사항
- 제목
- 설 연휴 기간 ‘보이스피싱 피해 예방 10계명’ 준수 안내
- 작성일
- 2026/02/12
- 첨부파일
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최근 설 명절을 앞두고 택배배송, 정부지원금, 금융기관 대출 등을 사칭한 보이스피싱 범죄가 지능화·고도화된 방식으로
기승을 부릴 것으로 예상됩니다. 이에 금융위원회와 금융감독원에서 마련한 「보이스피싱 피해 예방 10계명」을 안내 드립니다.아래의 내용을 확인하시어 고객님의 소중한 자산 보호에 도움이 되시길 바랍니다.
보이스피싱 피해예방 10계명
기관 및 지인 사칭 대응
- ① [명의도용·수사 전화는 즉시 종료] 수사기관은 절대 수사 중이라는 이유로 전화를 끊지 못하게 강요하지 않습니다.
의심스러운 전화를 받으면 일단 끊고 공식 대표 번호로(경찰청 112, 검찰청 02-3480-2000 등) 확인하십시오. - ② [모텔 투숙 요구는 100% 사기] 사기범은 구속수사 면제 등을 빌미로 외부와 격리된 모텔 투숙을 요구합니다.
수사기관은 절대로 숙박업소 투숙을 요구하지 않습니다. - ③ [AI 조작 의심 및 직접 확인] 자녀의 목소리를 AI로 조작하여 송금을 요구할 수 있습니다.
급박한 상황 이라도 일단 전화를 끊고, 자녀의 학교나 학원, 지인 등을 통해 반드시 직접 신변을 확인하십시오.
대출 빙자형 수법 대응
- ④ [타인 명의 계좌 입금 금지] 금융회사는 대출금 상환 시 반드시 해당 기관 명의의 공식 계좌를 이용합니다.
생소한 개인이나 법인 계좌로 입금을 요구 받으면 즉시 중단하십시오. - ⑤ [선입금 요구 거절] 대출 승인을 위한 공탁금, 보증금, 보험료 등 어떤 명목으로든 선입금을 요구하는 경우는
100% 사기입니다.
악성 앱 및 배송 사기 예방
- ⑥ [앱 설치·삭제 지시 거절] 은행 앱이나 보안 앱 삭제를 지시하는 것은 악성 앱을 설치하기 위한 수법입니다.
이미 설치했다면 즉시 비행기 모드를 실행하고 서비스 센터에서 초기화하십시오. - ⑧ [법원 등기 반송 연락은 법원에 직접 확인] 법원 등기는 인터넷 영장 제시가 불가능하며 우체국을 통해
배송되는 점을 기억하십시오. 신청하지 않은 카드가 배송되었다는 연락은 즉시 끊고 ‘내 카드 한눈에’ 서비스를 통해
사실 여부를 확인하십시오 - ⑨ [신청 안 한 카드는 일단 전화 끊기] 신청하지 않은 카드가 배송되었다는 연락은 즉시 끊고 ‘내 카드 한눈에’ 서비스를
통해 사실 여부를 확인하십시오
사전 예방책: ‘금융거래 안심차단서비스’
- ⑩ [안심차단서비스 가입] 본인 모르게 발생하는 명의도용 금융거래를 막기 위해 여신거래, 비대면 계좌개설, 오픈뱅킹 등을
사전에 차단할 수 있습니다.
“의심하고, 끊고, 확인하세요” 보이스피싱 피해가 의심되는 경우 주저하지 말고 경찰(112)이나 금융회사 고객센터로
금융감독원 보도자료 바로가기
즉시 도움을 요청하시기 바랍니다. - ① [명의도용·수사 전화는 즉시 종료] 수사기관은 절대 수사 중이라는 이유로 전화를 끊지 못하게 강요하지 않습니다.
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